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国家邮政局:双11快递高峰将持续到18日
发布时间:2019年11月06日 09:53:57

(网经社讯)国家邮政局市场监管司副司长边作栋11月5日在线访谈?#21271;?#31034;,预?#24179;?#24180;“双11”高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。

   边作栋表示,经过与主要电商平台多轮对接?#25237;?#24555;递企业处理能力进行摸底调查,国家邮政局预计,今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18 日。高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。其中,最高日处理量可能达到5.2亿件,是二季度以来日常处理量(1.74亿件)的3倍。高峰期 间,日均处理量将达3.5亿件,超过日常处理量的2倍。

  从8月份起,国家邮政局就陆续与上游各大电商平台进行对接研判并适时推动邮政、 快递企业?#34892;?#22686;加能力储备。10月下旬,印发了旺季服务保障工作方案?#25237;?#23492;递企业总部的工作通知,并以电视电话会议?#38382;?#23545;全行?#21040;?#34892;动员部署。中国快递协 会也已组织主要寄递企业和电商平台进行对接。目前,国家、省、市邮政管理部门三级联动和政府、协会、企业三维互动的保障机制已经建立,各项迎战的准备工作 基本就绪,政企联动、凝心聚力迎战“双11”的局面?#34892;?#24418;成。

  具体?#24179;?#38169;峰发货、均衡?#24179;?#26426;制。根据各企业的寄递承载能力,国家邮 政局协调主要电商平台?#23454;?#24310;长“双11”发货周期,有计划性的?#39057;?#25918;量,并严格控?#21697;?#36135;量峰值。通过邮政业安全监管信息系统和电商协同平台等数据平台数 据,国家邮政局将实时关注全网运行,指导企业控?#35780;顆山?#22863;,适度延长“双11”作业时限。

  此外,在快递末端配送上,企业普遍加强了末端 人员、场地、车辆储?#31119;?#22686;强应对旺季高峰的能力。特别是在人员方面,企业通过员工?#36164;簟?#21171;务外包、聘用临时工、钟点工等方式,临时补充了近40万人。同 时,还临时租用12万辆汽车,?#30053;?60多万平方米处理场地和3千多套自动、半自动分拣设备。(来源:北京青年报 文/张鑫)

一年一度的“双11”电商年终落幕,根据往年消费?#31471;?#24773;况显示,?#26085;?#21518;降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递?#28216;?#26159;消费者主要遇到的问题。为此,电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台)进行2019电商系列调查专项行动之—“双11”专场,通过发布快评、消费预警、?#31471;?#21463;理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注电商大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!

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