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李旻:互联网汽车平台缺少线下服务体验
发布时间:2019年10月31日 11:04:37

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻在接受《国际商报》记者就“二手车电商行业乱象的根源”采访时认为,

1、互联网汽车平台以线上交易场景为主,缺少线下服务体验。因此,消费者在选择此种购车方式时,应尽量选择提供线下购车体验和服务的平台。

2、在与平台达成协议时,应注意与自身权利义务有关的合同条款,对于不理解的专业词汇或有疑惑的合同条款要求对接人员予以释明,降低购车风险。

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一年一度的“双11”电商年终落幕,根据往年消费?#31471;?#24773;况显示,?#26085;?#21518;降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递?#28216;?#26159;消费者主要遇到的问题。为此,电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台)进行2019电商系列调查专项行动之—“双11”专场,通过发布快评、消费预警、?#31471;?#21463;理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注电商大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!

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