当前位置:100EC>?#31471;?#26696;例库>“飞猪”申请售后退款 商家收取额外费用 回复:已处理
“飞猪”申请售后退款 商家收取额外费用 回复:已处理
发布时间:2019年09月12日 15:09:40

(网经社讯)近日,“电诉宝?#20445;?a href="http://www.315.100ec.cn" target="_self">www.315.100ec.cn)接到用户对“飞猪”的?#31471;?/a>,称申请售后退款,商家收取额外费用。

飞猪.jpg

以下为用户向我们发来的?#31471;?#20449;息:

游女士于2019年9月3日,在“飞猪”电商平台购买了廊坊地方老家宾馆9月3号到12号九晚住宿,订单号为606846913396803547。

因为计划有变在预定半小时内退款,且并未办理入住,却出现无法退款的问题,商家称要收取收?#20013;?#36153;且拒绝退款,我查询过消费者权益,这个规定并不合理,我也联系过这家宾馆对方表示并未收到我的退款申请,且同意退款,所以是这个卖家有问题拒绝退款且拖延时间,想要?#28304;?#20026;借口收取额外费用 。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,?#28304;耍?#39134;猪”发来反馈称:经核实此单退款政策: 2019年09月03日18点前取消收取订单总额29%的?#20013;?#36153; 2019年09月03日18点及以后取消,房费不可退。

据“电诉宝?#20445;?#30005;子商务消费纠纷调解平台)监测了解,飞猪是用户?#31471;?#30340;热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《取消险被指没用又添堵 收取高额退票费 “飞猪”会成为“猪队友”吗?》(详见:http://www.epsdw.club/zt/fliggy/)。

2月17日,网经社宣?#35745;?#21160;“春雨行动“计划,出台三项举措:首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠?#31389;?#29289;资供需发布公益平台”。?#21448;?#27492;前“百家电商抗疫播报行动”“疫情大数据查询平台”,形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查?#21462;?#20116;位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商;携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商;wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商,及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社?#38431;?#21508;方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至[email protected],我们将第一时间核实、处理。

【关键词】曝光台飞猪退款
    幸运飞艇app如何下载
    雪缘棒球比分 炒股十几年退出股市 福建快三 2016股票配资平台排名 幸运农场 唐人神股票 广西快3 轴研科技股票 安徽时时彩 体球网即时比分 超级大乐透 股票行情软件排行榜 甘肃快三 股票投资入门 股票行情软件排行榜 雪缘园比分直播yuan