当前位置:100EC>?#25945;?#35780;论>曹磊:新技术新物流赋能今年电商“618”
曹磊:新技术新物流赋能今年电商“618”
发布时间:2019年06月14日 08:24:10

(网经社讯)摘要:日前,网经社总编辑、电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国物流产业网》记者采访时认为,电商经过多年的发?#36141;螅?#21508;平台在一二线城市中增速逐渐减?#28023;?#32780;盯准三四线及以下城市的拼多多强势崛起,保持着高速增长,甚至在活跃用户数上超越了老牌电商巨头京东唯品会。因此,巨?#35775;?#36873;择“下沉市场?#20445;?#19968;方面,可以让更多消费者参与到“618”当中,另一方面,也可以获得更多新流量。

针对电商巨头纷纷瞄准“下沉市场?#20445;?#26361;磊认为两大因素不可忽视:第一,由于“下沉市场”中城市所处区域不同,发展阶段差异明显,这使得当地的消费观念、对价格的接受程度上有着明显的偏差,同时,部分地区物流的难?#28304;?#21450;,也会成为电商平台“下沉”过程中将要面临的问题;第二,尽管是“下沉市场?#20445;?#28040;费者也会趋于理性,因此各家电商在下沉市场的争夺战中,还需要更加完善的服务体系,提供高性价比的差异化产品,才能在获取新流量的同时,满足消费者的需求,实现正循环。

曹磊认为,对于618和双11这一年中最重要的两场电商大促盛会,电商行业里一直都存在着“年中促销重品质、年末促销重价格”的说法。相比年末双11偏重于通过价格来盘活存量,年中的“618?#20445;?#38463;里、京东、苏宁都更注重通过扩展新品来拉新和推动GMV?#20013;?#22686;长。

曹磊?#36171;觶?#20170;年的“618”与以往有所不同,如今随着数字零售时代来临,购物节对于消费者来说是一场消费盛宴,对于行业来说,其本质是一个“练兵场”。尤其今年的“618”年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证,所以各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。由此,为刺激消费提升交易额,阿里、京东、苏宁、拼多多等平台通过线上和线下联手相关商家进行多?#20013;问?#30340;促销活动,在价格上有所让利。

曹磊认为,在价格越来越透明的当下,物流仓储配送就成了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的综合服务机制,谁能让消费者放心购物,谁就有更强的竞争力。因此,物流是电商业务战争的?#26377;?#25112;场,也是零售业升级的基础设施竞争。未来电商的竞争,已不只是平台的竞争,也不是单一的供应链之争,而是在新技术、新物流的驱动下,供应链生态的竞争。

以下为该报道原文全文:《线上线下融合 消费场景打造 新技术新物流扮靓今年“618”》

6月1日,一年一度?#27597;?#22823;电商年中大促活动开启,进入“618时间”。

伴随着阿里、京东、拼多多、苏宁易购等平台今年“618”新玩儿法的启动,从渠道铺设、品牌营销到增值服务等,?#23478;?#26174;?#22659;?#21508;平台在活动期间对“下沉市场”的侧重。

“下沉市场”争夺:好产品、好服务是关键

从各电商巨头的动作来看,“下沉市场”将会成为今年年中大促争夺最激?#19994;?#25112;场之一。阿里巴巴将通过聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台,宣称“开启史上最大投入?#20445;?#21161;推品牌商家加速下沉?#20976;?#23425;在“618”期间,让5000家苏宁易购县镇店让好产品下沉到乡镇,30365+46项服务?#20449;?#19979;沉至超1000家县级服务站;京东“618”会发起一项“LBS城市接力赛”活动,覆盖国内360多个城市,从城市覆盖数量上来说是以下沉市场为主,同时,京东在近期开启了“618”的首场预热活动“全面拼购日?#20445;?#26174;示?#21496;?#19996;“下沉”的决心。

网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示,电商经过多年的发?#36141;螅?#21508;平台在一二线城市中增速逐渐减?#28023;?#32780;盯准三四线及以下城市的拼多多强势崛起,保持着高速增长,甚至在活跃用户数上超越了老牌电商巨头京东和唯品会。因此,巨?#35775;?#36873;择“下沉市场?#20445;?#19968;方面,可以让更多消费者参与到“618”当中,另一方面,也可以获得更多新流量。

针对电商巨头纷纷瞄准“下沉市场?#20445;?#26361;磊认为两大因素不可忽视:第一,由于“下沉市场”中城市所处区域不同,发展阶段差异明显,这使得当地的消费观念、对价格的接受程度上有着明显的偏差,同时,部分地区物流的难?#28304;?#21450;,也会成为电商平台“下沉”过程中将要面临的问题;第二,尽管是“下沉市场?#20445;?#28040;费者也会趋于理性,因此各家电商在下沉市场的争夺战中,还需要更加完善的服务体系,提供高性价比的差异化产品,才能在获取新流量的同时,满足消费者的需求,实现正循环。

电商“练兵场?#20445;?#27604;新品、比价位?#23665;?#28857;

眼下,各电商平台正在预热信息,发布新品也是亮点。

天猫称,今年将有80%的核心品牌在天猫618上发布新品,京东618期间发布新品的比例则为90%。苏宁暂未公布新品发布比例,不过让旗下IP“苏格拉宁”携手三星、荣耀、?#36171;病?#27743;小白、哈尔滨啤?#21860;?#20892;夫山泉等品?#21697;?#24067;IP联名款产品。

另外,阿里巴巴还称,今年天猫“618”是最大资源投入、最多品牌参与、最大规模让利的一次。“618”期间,京东PLUS会员与腾讯视频实现初步打通,将为消费者带来更多实惠和便利。苏宁今年则致力于打破流量壁垒,突破单一线上场景的营销,以全场景+服务来构建一个线上线下一体化的“美好生活圈”。同时,拼多多还将会通过补贴用户继续保持最高性价比,拼多多称消费者会发现,许多全网同样商品在618之后,其实拼多多上的价格会更优惠。

曹磊认为,对于618和双11这一年中最重要的两场电商大促盛会,电商行业里一直都存在着“年中促销重品质、年末促销重价格”的说法。相比年末双11偏重于通过价格来盘活存量,年中的“618?#20445;?#38463;里、京东、苏宁都更注重通过扩展新品来拉新和推动GMV?#20013;?#22686;长。

曹磊?#36171;觶?#20170;年的“618”与以往有所不同,如今随着数字零售时代来临,购物节对于消费者来说是一场消费盛宴,对于行业来说,其本质是一个“练兵场”。尤其今年的“618”年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证,所以各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。由此,为刺激消费提升交易额,阿里、京东、苏宁、拼多多等平台通过线上和线下联手相关商家进行多?#20013;问?#30340;促销活动,在价格上有所让利。

未来电商路:创新驱动供应链生态竞争

如何在消费者海量购物需求和商家订单爆发式增长的情况下,物流配送不拖电商促销后腿?

阿里、京东、苏宁、拼多多,都亮出了新招儿。

?#22235;?#32593;络宣称启动史上规模最大、速度最快的天猫618,将用保障双11的力度保障618,与全球数千家物流伙伴一起投入20多万个快递站点、20多万辆物流车,数百万物流人?#20445;?#24182;推出七种“新式武器”。

而京东,在“618”启动会前就已经有了大动作。5月16日,京东物流宣?#32423;?#23395;度将扩招5000名员工,主要集中在一线员工及基层管理者,其中超半数人员将服务于仓库生产与运营岗位,以保障京东“618”全球年中购物节的服务体验。此外,京东物流将通过全球智能物流基础设施?#27597;?#25928;运转,物流服务和产品体系的创新升级以及网络优化、运力提升、社会化平台搭建等一系列运营保障措施,为商家和消费者提供高品质、高性价比、全面的物流服务,为京东618年中大促提供关键支撑。

拼多多?#35789;?#20154;、董事长兼CEO黄峥则首?#38395;?#38706;了拼多多推出的物流电子面单系统,在短时间内已成为中国乃至世界第二大电子面单系?#22330;?/p>

苏宁为了迎战本次“618?#20445;?#33487;宁物流体系从技术到服务都进行了升级,满足用户对于配送“快速”“准时”的诉求。

曹磊认为,在价格越来越透明的当下,物流仓储配送就成了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的综合服务机制,谁能让消费者放心购物,谁就有更强的竞争力。因此,物流是电商业务战争的?#26377;?#25112;场,也是零售业升级的基础设施竞争。未来电商的竞争,已不只是平台的竞争,也不是单一的供应链之争,而是在新技术、新物流的驱动下,供应链生态的竞争。(来源:中国物流产业网

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与?#31471;?#30417;测报告》发布,已连续第八年发布,被业内?#28216;?#30005;商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实?#31471;?#22823;数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝?#30784;?#34588;芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂?#36873;?#36716;运四方等获“谨慎下单?#34987;頡?#19981;建议下单”评级。

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