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【618曝光】“你我您”团购货不对板 售后平台久未处理
发布时间:2019年06月13日 15:39:18

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接?#25509;?#25143;对“你我您”的?#31471;擼?#31216;团购货不对板,售后平台久未处理。

你我您.jpg

以下为用户向我们发来的?#31471;?#20449;息:

朱先生于2019年3月16日在“你我您”社区团购购买了永通驾校全包(C2驾照),订单号为O1903162157142769。

本应该面签的是永通驾校,实际上永通驾校工作人员擅自把我的学籍改?#25945;?#19996;驾校!现在天东驾校有?#25628;?#31821;,但是拒绝不提供教考服务,永通驾校又不承认我是他们的学?#28023;?#20004;个驾校互相推脱,最终永通驾校相关人员告知,不负责天东驾校的学生,最终两个驾校把皮球推回你我您,竟然借口是说没有收到费用!我怀疑他们之间在互相推脱责任。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来?#21592;煌端?#24179;台的任何有关处理回复。

据《2018年度中国电子商务用户体验与?#31471;?a href="http://www.epsdw.club/zt/dszx/" target="_blank">监测报告》(http://www.epsdw.club/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点?#31471;?#38382;题?#26469;?#20026;:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、?#35828;?#20445;证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与?#31471;?#30417;测报告》发布,已连续第八年发布,被业内?#28216;?#30005;商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实?#31471;?#22823;数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐?#28982;瘛?#24314;议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂?#36873;?#36716;运四方?#28982;瘛?#35880;慎下单?#34987;頡?#19981;建议下单”评级。

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