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【电商快评】618四大亮点:新市场、新产品、新场景、新物流
发布时间:2019年06月03日 20:46:39

(网经社讯)6月1日,一年一度的618电商行业年中大促,各大电商活动已开启,进入了“618时间”。 伴随着阿里、京东拼多多苏宁易购等头部平台对今年“618”新玩法的启动,从渠道铺设、品牌营销,再到增值服务等方面,都可以看各平台在“618”期间,对下沉市场有所侧重。(详见【专题】2019电商618年中大促全程直击www.epsdw.club/zt/2019618

苏宁率先“?#20174;?#32504;缪?#20445;?#26089;在5月15日,苏宁易购总裁侯恩龙在“618”年中大促会上宣?#23478;?#26087;换新再加10亿补贴等策略;5月19日零点,新电商拼多多平台?#39184;?#20986;“66购车节?#20445;?#25351;66折买车),提前打响618大促节奏。

紧接着,5月27日,天猫在“618”启动会上宣布“史上最大投入?#20445;?#31216;“618”的投入规模会向“双11”看齐;而作为“618”的历史发起者,京东则在5月21日的“京东618全球品牌峰会”现场喊出了“618主场在京东”的口号。

此外,618还吸引了唯品会网易严选、蘑菇街等综合平台,云集、贝贝等社交电商朋平台,网易考拉、寺库、洋码头等跨境电商平台参战。

亮点一:新市场:瞄准“下沉市场”谋求新增量

从今年的“618”我们可以看出“下沉市场”将会成为电商巨头们争夺最激?#19994;?#25112;场之一。天猫、京东、苏宁等电商平台都为618投入了大量资源。例如,阿里方面将通过聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台,并宣称“开启史上最大投入?#20445;?#21161;推品牌商家加速下沉?#20976;?#23425;则“618”期间,5000家苏宁易购县镇店让好产品下沉到乡镇,30365+46项服务?#20449;?#19979;沉至超1000家县级服务站;京东“618”会发起一项“LBS城市接力赛”活动,覆盖国内360多个城市,从城市覆盖数量上来说是以下沉市场为主,同时,京东在近期开启了“618”的首场预热活动“全面拼购日?#20445;部?#20986;?#21496;?#19996;“下沉”的决心。

?#28304;耍?#32593;经社-电子商务研究中心主任曹磊表示,电商经过多年的发?#36141;螅?#21508;平台在一二线城市中增速逐渐减?#28023;?#21453;而盯准三四线及以下城市的拼多多强势崛起,保持着高速增长,甚至在活跃用户数上超越了老牌电商巨头京东和唯品会。因此,巨头们选择“下沉市场?#20445;?#19968;方面,可以让更多消费者参与到“618”当中,另一方面,?#37096;?#20197;获得更多新流量。

针对电商巨头为何纷纷瞄准下沉市场,曹磊总结出以下两大因素:

第一,由于“下沉市场”中城市所处区域不同,发?#33735;?#27573;差异明显,这使得当地的消费观念、对价格的接受程度上有着明显的偏差,同时,部分地区物流的难?#28304;?#21450;,也会成为电商平台“下沉”过程中将要面临的问题;

第二,尽管是“下沉市场?#20445;?#28040;费者也会趋于理性,因此各家电商在下沉市场的争夺战中,还需要更加完善的服务体系,提供高性价化的差异化产品,才能在获取新流量的同时,满足消费者的需求,实现正循环。

亮点二:新产品?#21644;?#23637;新品 提高效应

根据各电商平台公布的618预热信息,阿里、京东、苏宁等纷纷在618期间发布新品?#23665;?#24180;一大亮点。

天猫称,今年将有80%的核心品牌在天猫618上发布新品,京东618期间发布新品的比例则为90%。苏宁暂未公布新品发布比例,?#36824;?#35753;旗下IP“苏格拉宁”携手三星、荣耀、雀巢、江小白、哈尔滨啤?#21860;?#20892;夫山泉等品?#21697;?#24067;IP联名款产品,倒是苏宁今年的一大产品看点。

曹磊认为,对于618和双11这一年中最重要的两场电商大促盛会,电商行业里一直都存在着“年中促销重品质、年末促销重价格”的说法。相比年末双11偏重于通过价格来盘活存量,年中的618阿里、京东、苏宁都更注重通过扩展新品来拉新和推动GMV?#20013;?#22686;长。

亮点三:新场景:消费场景融合 拓展电商空间

阿里巴巴称?#33322;?#24180;天猫“618”中是最大资源投入、最多品牌参与、最多规模让利的一次。“618”期间,京东PLUS会员与腾讯视频实现初步打通,将为消费者带来更多实惠和便利。对于苏宁今年则致力于打破流量壁,突?#39057;?#19968;线上场景的营销,以全场景+服务来构建一个线上线下一体化的“美好生活圈”。同时,拼多多还将会通过补贴用户继续保持最高性价比,拼多多称消费者会发现,许多全网同样商品在618之后,其实拼多多上的价格会更优惠。

曹磊指出,今年的“618”与以往有所不同,如今随着数字零售时代来临,购物节对于消费者来说是一场消费盛宴,对于行业来说其本质是一个“练兵场”。尤其今年的“618”年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证,所以各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。由此,为刺激消费提升交易额,阿里、京东、苏宁、拼多多等平台通过线上和线下联手相关商家进行多?#20013;问?#30340;促销活动,在价格上有所让利。

随着移动互联网流量红利不断减少,消费不断升级,纯电商逐渐走向淘汰,而线上线下融合、场景打造成了电商们的新动向。今年各电商平台都将目光瞄准了线上线下商家的联动,各自主推的新零售和无界零售都将在今年618期间集中发力,并合力加速推动传统零售模式的转型。今年618,除了一系列促销外,强调更多的是消费场景融合能力与科技创新能力,曹磊进而指出。

亮点四:新物流:保驾护航618 努力不拖后腿

面对消费者海量的购物需求和商家订单的爆发式增长,阿里、京东、苏宁、拼多多如何来确保物流不拖电商大促后腿呢?

今年618,?#22235;?#32593;络宣布称启动史上规模最大、速度最快的天猫618,将用保障双11的力度保障618,与全球数千家物流伙伴一起投入20多万个快递站点、20多万辆物流车,数百万物流人?#20445;?#24182;推出七种“新式武器”。

而京东“618”启动会前,京东物流就已经有了大动作。5月16日,京东物流宣?#32423;?#23395;度将扩招5000名员工,主要集中在一线员工及基层管理者,其中超半数人员将服务于仓库生产与运营岗位,为保障京东“618”全球年中购物节的服务体验。此外,京东物流将通过全球智能物流基础设施?#27597;?#25928;运转,物流服务和产品体系的创新升级以及网络优化、运力提升、社会化平台搭建等一系列运营保障措施,为商家和消费者提供高品质、高性价?#21462;?#20840;面的物流服务,为京东618年中大促提供关键支撑。

拼多多?#35789;?#20154;、董事长兼CEO黄峥则首?#38395;?#38706;了拼多多推出的物流电子面单系统,在短时间内已成为中国乃至世界第二大电子面单系?#22330;?/p>

还有苏宁,为了迎战本次618,苏宁物流体系从技术到服务都进行了升级,满足用户对于配送“快速”“准时”的诉求。

?#28304;耍?#26361;磊认为,在价格越来越透明的当下,物流仓储配送就成为了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的综合服务机制,谁能让消费者放心购物,谁就有更强的竞争力。因此,物流是电商业务战争的?#26377;?#25112;场,也是零售业升级的基础设施竞争。来电商的竞争,已不只是平台的竞争,也不是单一的供应链之争,而是在新技术、新物流的驱动下,供应链生态的竞争。”

最后,曹磊补充,在流量红利逐渐消失的时代,电商购物节中?#20174;?#20986;的是各大平台在开放能力上的竞争。无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售,?#21482;?#32773;是主打下沉市场以及服务升级,只有在这些维度上能够做到极致的电商平台,才能赢得这场打榜战。

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与?#31471;?#30417;测报告》发布,已连续第?#22235;?#21457;布,被业内?#28216;?#30005;商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实?#31471;?#22823;数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂?#36873;?#36716;运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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